マネー報道 MoneyReport

マネーにまつわる報道を取り上げ、自分の切り口で切り取り、噛み砕いてお伝えします。

Kindle Unlimitedに申し込んで間違って本を購入してしまった(T_T) Kindle本の返品方法と、誤購入対策!

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Kindle Unlimited

今月突如リリースされ話題となりました「Kindle Unlimited」(キンドル アンリミテッド)。
オンライン小売り大手のAmazonが展開する電子書籍「Kindle」の新しいサービスとして、電子書籍の読み放題サービスが投入されました!

これまで日本では「書籍の読み放題サービス」というのは図書館でしか実現されていませんでした。
図書館も新書で人気の本はなかなか借りる事が出来ないというか、借りて読めるまでに結構時間がかかる(その昔、ハリーポッターの最終巻を予約したら半年待たされました(^-^;)ので、「読みたい」と思ってすぐに人気の最新書籍も読める電子書籍の読み放題サービスは多くの人が待ち望んでいたサービスかな、と。

で、完全に話題に乗り遅れた感はあるのですが、昨夜家族とも話し合い

「dマガジンをやめて、Kindle読み放題に移ろう!マンガも読めるみたいだし(^^)v」

と説得しまして、月額400円で雑誌読み放題のdマガジンを退会して、代わりにKindle Unlimitedに加入してみる事になりました。

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無料お試しに申し込み

早速Amazonのサイトにアクセスして検索すると、ありました!

月額¥980で、12万冊以上の本、コミック、雑誌および120万冊以上の洋書を読み放題でお楽しみいただけます。
Amazon.co.jp: Kindle Unlimited:読み放題ストア: Kindleストア

Kindle Unlimitedの専用ページがあるんですね~。
月額980円で日本の書籍や雑誌、コミックが12万冊以上読むことが出来る!と。

我が家の場合で言うと、家族はこれまでどおり雑誌を読むのとマンガも読みたい、と。
私は開発向けの技術書と、FX等の投資の書籍を読みたいと思い加入する事に。
加入前にチェックした時も、FX関連の読みたかった書籍が読み放題候補に多数ラインアップされていて

「Kindle UnlimitedでFXの知識をもっと高めるぞ!」

と意欲が湧いてきました(^-^)v

Amazonのアカウントが私のと家族のとがあったのですが、Kindleで使うようにしていたのは私のアカウントだったので、私のアカウントでKindle Unlimitedに加入する事に。
クレジットカードの登録だけでスムーズにKindle Unlimitedに登録できました(^-^)v

あまりKindleで本を読んだ経験がないので、使ってみてイマイチであれば解約も視野に入れます。
幸い現在だと「最初の30日間は無料で利用可能」との事ですので、技術書やFX書籍が読みにくいようであれば、ちょっと考えようかな、と。

家族に使い方の説明

家族から読みたいマンガのリクエストをもらって、Kindle Unlimitedのコミックスコーナーを見てみましたが

「あれ?ないぞ(^-^;」

どうもマンガは古いマンガや、マイナーなマンガがラインアップされているだけで、現在人気のマンガ等は読めないようです(-_-;
まぁ月額980円で最新マンガも読み放題になったら、最新のマンガ本が売れなくなってしまいますから、しょうがないですね。

で、家族に

「どの本でも読めるわけじゃなくて、『Kindle Unlimited読み放題』の中に出てくるものだけだから」

と説明。

「こんな感じで」

とたまたま載っていたWindows10の本を選んで見せて、右上の『読み放題で読む』を選んで読む、と。
間違っても『1-Clickで今すぐ買う』ボタンは押さないでね、と説明しました。

寝る前に再度チェック

そして、私は先に寝ることにして寝室に移動したのですが

「ちょっと仕事もするか」

と書斎に寄ってパソコンでメールチェックをしたら、Amazonから2通のメールが届いていました。

f:id:MoneyReport:20160810142833j:plain

1通目は「Kindle Unlimited無料体験の確認」で、2通目が「ご注文の確認」メール。

ん?
ご注文の確認だって!?
おかしいです。
さっきもマンガは数冊Kindle Unlimitedで読めるように登録しましたが、他には買った本なんてないですよ(=_=;

なんじゃらホイ?とメール本文をチェックすると・・・

f:id:MoneyReport:20160810143020j:plain

ご購入ありがとうございます。購入したKindle本はクラウドに保存され、「コンテンツと端末の管理」から確認できます。


できるWindows 10 パーフェク トブック 困った!&便利ワザ大全 できるシリーズ
Kindle版

メール本文で私が買った事になっているのはこの本です。

できるWindows 10 パーフェク トブック 困った!&便利ワザ大全 できるシリーズ

できるWindows 10 パーフェク トブック 困った!&便利ワザ大全 できるシリーズ

え?
家族に説明するのにリンクをクリックしただけで、「1-Clickで今すぐ買う」ボタンなんて押してませんよ!?
なして(?_?)

改めて購入した書籍をチェックすると1,361円もします!
たったこの1冊で、すでにKindle Unlimitedの月額980円よりも高い代金を支払う事になってしまっているじゃないですか・・・。

「Kindle Unlimitedで『読み放題だ!』と油断させてKindle書籍を売りつける策略か!」

とも思ったりもしましたが、まぁ私が操作を誤ったか、家族が私が去った後に間違って「1-Click注文」してしまったのでしょう(-_-;

うそん。
お得に本が読めると思ってKindle読み放題に登録したのに、読みたくもない書籍を買ってしまう事になるなんて(T_T)

Kindle本の返品

Kindle読み放題に加入した高揚感はとっくに冷めて、逆に

「損した~」

という重い気分になっていました(;_;)

「何か対応方法はないものか?」

とネットを探していると・・・、あるじゃないですか解決策が!!!

f:id:MoneyReport:20160810142048j:plain

Kindle本の返品
Kindleストアでご購入いただいたKindle本については、購入間違いなどの場合、注文日から7日以内に限り、Amazonの裁量にて返金を承っております。


購入から8日以上経過している場合、返品は承っておりません。


購入から7日以内で、返品をご希望の場合は、Kindle本を返品するをご覧ください。


Amazon.co.jp ヘルプ: Kindleコンテンツについて

やった!
Kindle本は購入後7日以内なら返品可能との事!
助かった~(^o^;

で、返品方法は?

Kindle本を返品する
Kindle本は、注文日から7日以内に限り返金を承っております。


Kindleストアでご購入いただいたKindle本については、購入間違いなどの場合、注文日から7日以内に限りAmazonの裁量にて返金を承っております。返金をご希望の場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。


Amazon.co.jp ヘルプ: Kindle本を返品する

ふむふむ。
Kindle本の返品はカスタマーサービスに連絡すれば良いんですね(^^)v
カスタマーサービスってどこ(^-^;?

もうちょっと探すと、全然別のページにありました!

f:id:MoneyReport:20160810142113j:plain

お問い合わせ方法
カスタマーサービスでは24時間お問い合わせを承っております。以下の手順でお問い合わせいただくと、お客様のアカウント情報などをすぐに確認できるため、スムーズなご対応が可能です。


カスタマーサービスにお問い合わせいただく際は、以下のフォームをご利用ください。
カスタマーサービスに連絡


Amazon.co.jp ヘルプ: お問い合わせ方法


との事で、「カスタマーサービスに連絡」ボタンを押して移動します。

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注文した電子書籍が出てきました!

Kindleコンテンツは、購入間違いなどの場合、注文日から7日以内に限り、Amazonの裁量にて返品を承ります。ただし、当サイトで返金を行った場合、コンテンツはご利用いただけなくなりますのでご了承ください。
Kindleコンテンツの返品をご希望の場合は、「カスタマーサービスに連絡」ボタンをクリックのうえ、当サイトへご連絡ください。お問い合わせは、電話またはEメールで承っております。

ふむふむ。
f:id:MoneyReport:20160810142349j:plain
カスタマーサービスへの連絡は「電話」、「チャット」、「Eメール」の3種類から選べるようですね。
お急ぎの場合は「電話」、次に早いのが「チャット」、数日かかる可能性があるのが「Eメール」の連絡方法のようです。

電話は夜も遅いのでやめて、「チャット」を選びます。

問い合わせ内容をダイアログから選んで、「チャット開始」を選び

『Kindle本を間違って注文したので返品したい。』

と書いてチャット開始。
f:id:MoneyReport:20160810142650j:plain

1分ほど待っていると、カスタマーサービスの担当者の方がチャットに参加してくれて、更に詳しく説明。
f:id:MoneyReport:20160810142732j:plain
Kindle Unlimitedに加入して間違ってKindle本を購入してしまった事を伝えると、特段とがめられたりする事なく返品対応してもらえる事に(^O^)/

これで間違って購入したKindle書籍を返品する事が出来ました!
読むつもりもない本を買ってしまう事ほど、切ないというか虚しいこともないので助かりました(^-^;

1-Click誤購入対策

「なるほど!こういう事か!」

と思ったのが、数日前にはてなブックマークで人気になっていた記事の話。
下記の記事です。

Kindle読み放題に加入したのに「1-Click購入ボタンを消すツールを作った!」という話。
どうしてこんなツールが必要なのかピンと来ていませんでしたが、急急如律令 (id:kyukyunyorituryo) さんも私の様に「欲しいとも思っていないのに間違って購入してしまう」事象に見舞われたのかな、と。

だって、私だって商品リンクをクリックして商品詳細画面にきただけで、1-Click購入ボタンなんて押してないはずなんですよね~(-_-;

いずれにしても誤購入を防ぐために、ブラウザでKindle読み放題対象商品の時には「1-Click購入ボタンを消してくれる」との事!
ブラウザChromeで動作するツールとのこと。

早速Chromeに導入してみると・・・

f:id:MoneyReport:20160810143929j:plain

ジャン!
Kindle Unlimitedの読み放題対象の本の場合には「1-Click購入ボタン」が表示されなくなりました(^-^)v
これで、また間違ってKindle本を購入してしまい返品したりといった煩わしさから解放されます!!!

急急如律令 (id:kyukyunyorituryo) さん、使わせて頂きます(^-^)/

Kindle Unlimitedに登録した方は、誤購入してしまって凹むよりも、先手を打って対策をしておくのをオススメしますよ(^-^)v

まとめ

  • Kindle Unlimitedに加入すると月額980円で電子書籍12万冊読み放題!
  • 漫画は最新作や人気作は読み放題対象外みたい。
  • 現在、Kindle Unlimited加入後30日は無料で読み放題!
  • Kindle Unlimitedで読み放題の本でも、間違って「1-Click購入ボタン」を押すと購入されてしまう(>_<)
  • Kindle本を間違って買った場合には7日以内なら返品を受け付けてくれる!
  • 1-Click誤購入対策としてツールを使うと「1-Click購入ボタン」を非表示にしてくれる!